У вас слишком много отобранных вакансий. Вам нужно удалить ненужные вакансии из списка отобранных, чтобы добавить ещё одну.

Удалить самую старую вакансию и добавить эту

Отменить

Специалист технической поддержки

Уровень зарплаты
з/п не указана
Город
Краснодар
Требуемый опыт работы:
1–3 года

Оформление в ООО "ИТ-сервис"

Требования:

  • Высшее техническое образование;

  • Опыт работы инженером технической поддержки или оператором Help Desk;

  • Общие представления о работе протокола TCP/IP;

  • Знание аппаратной части ПК, понимание принципа работы службы MS Active Directory;

  • Желателен опыт работы в ITSM системах в роли специалиста;

  • Желателен опыт работы с MS SCCM,Windows Powershell, знание ITIL приветствуется;

  • Клиентоориентированность, аккуратность, ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость.

Обязанности:

  • Консультирование пользователей по работе ОС, стандартного ПО и аппаратной части персонального компьютера;

  • Перемещение АРМ или элементов АРМ в пределах одного здания, конфигурирование и настройка аппаратной части АРМ, замена АРМ, организация нового АРМ;

  • Инсталляция ОС и стандартного ПО, конфигурирование параметров ОС;

  • Установка дополнительного ПО, специализированного ПО, установка программных обновлений, патчей для ОС и стандартного ПО;

  • Диагностика и устранение неисправностей специализированного ПО, диагностика и устранение неисправностей ОС и стандартного ПО;

  • Организация гарантийного и постгарантийного ремонта, настройка удаленного доступа на мобильных устройствах;

  • Решение обращений по доступу к ЛВС предприятия;

  • Взаимодействие с 3-й линией поддержки по обращениям пользователей, эскалация на согласование экспертам Заказчика предлагаемых вариантов решения;

  • Подключение и настройка IP-телефонов, устранение инцидентов с работой IP-телефонов, эскалация на администраторов системы;

  • Выполнение типовых работ по задачам от инфраструктуры;

  • Сопровождение и организация видео конференцсвязи на оборудование Polycom.

Условия:
  • Оформление по ТК РФ;

  • Стабильная заработная плата (по результатам собеседования);

  • Премии по результатам работы, корпоративные награды;

  • Расширенный соц. пакет (ДМС, скидки на спорт, льготное кредитование в банках-партнерах, оздоровление сотрудников и их детей в корпоративном центре отдыха);

  • Возможность проявить себя в жизни компании (профсоюз, пропаганда здорового образа жизни, тренировки для сотрудников; спортивные, корпоративные мероприятия и праздники);

  • График работы 5/2 (сб, вс - выходной), с 8.00 до 17.15.

Тип занятости

Полная занятость, полный день